人民网石家庄3月13日电 (记者商帆)在河北省政府新闻办3月13日召开新闻发布会上,河北省消费者权益保护委员会副秘书长沈玉琰介绍,2026年全省消保委系统将紧扣“提升消费品质”年主题,着力做到“四个聚焦”。

“河北省持续优化消费环境 切实维护消费者合法权益”新闻发布会现场。人民网记者 商帆摄
聚焦数字赋能,深化消费维权。持续深化“全国消协智慧3·15”平台应用,引导经营者入驻推动纠纷在线和解,倡导消费者注册使用推动投诉线上办理。加强平台大数据分析研判,及时发布消费警示提示。
聚焦品质提升,深化社会监督。在民宿服务、智能客服等重点领域开展消费者满意度调查。开展儿童玩具、网络图书等产品比较试验,推动产品质量信息透明化。对发现的问题企业开展约谈督促整改。以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为标准,组织开展“3·15金秋购物节”,引导“优质优价”品质供给。
聚焦方式创新,深化消费教育。线上发挥“冀小宝”消费教育矩阵功能,不断提升消费教育广度深度。线下开展“品质体验燕赵行”活动,组织政府部门、新闻媒体、专家、律师、消费者代表赴企业实地观摩交流。开展“消费教育科普”巡回宣讲,推动消费新政策进社区、进乡村、进校园。
聚焦组织建设,深化社会共治。深入推进京津冀消费维权联盟建设,联合开展旅游消费体察、线上“家装消费课堂”等公益活动。发挥“一团二库三站”作用,围绕网络消费、预付式消费等热点领域开展专题调研,为维权实践提供理论支撑。
沈玉琰表示,今年“3·15”即将来临,省消保委将与社会各界携手前行,努力让品质之光点亮消费市场。

2026年政府工作报告提到,“支持京津冀、长三角、粤港澳大湾区打造世界级城市群”“高标准高质量推进雄安新区建设”。十余年来,京津冀协同发展取得显著成效,法院系统在其中发挥着重要的法治保障作用。2026年全国两会期间,全国人大代表,河北省高级人民法院党组书记、院长黄明耀在接受人民网记者专访时表示,河北法院不断推动京津冀司法协作走深走实,努力以高水平司法服务为京津冀打造中国式现代化建设先行区示范区提供有力司法保障。…
人民网石家庄3月11日电 (记者朱延生)当前,我国农村地区“工业品下乡”和“农产品进城”双向流通需求日益旺盛,但快递进村“最后一公里”、成本优化和服务覆盖等问题仍需进一步解决。2026年全国两会期间,全国人大代表、中国邮政集团有限公司邢台市分公司城区寄递事业部乡邮员郭红岗,结合河北邮政邮快合作、交邮融合的实践成果,提出深化资源整合,推进邮快合作与客货邮融合的系列建议,助力乡村振兴战略实施。…
人民日报社概况关于人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们
人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用